Pengertian Proses Bisnis beserta Fungsi, dan Contohnya

Ilustrasi Pengertian proses bisnis - Sumber: pixabay.com/geralt

Secara sederhana, pengertian proses bisnis adalah proses yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis. Umumnya, setiap pelaku bisnis akan menjalani proses tersebut, meskipun periode atau waktunya sangat bervariasi.

Proses bisnis yang dialami setiap pelaku bisnis memang tidak bisa sama. Disebabkan oleh adanya berbagai perbedaan tantangan atau kendala yang perlu dihadapi dan solusinya.

Pengertian Proses Bisnis dan Fungsinya

Ilustrasi Pengertian proses bisnis - Sumber: pixabay.com/startupstockphotos

Pengertian proses bisnis adalah rangkaian aktivitas yang dijalankan oleh suatu usaha atau unit kerja untuk mencapai tujuan tertentu. Proses ini melibatkan serangkaian langkah atau tahapan yang dirancang untuk menghasilkan produk, layanan, atau hasil tertentu.

Tujuan dari proses bisnis adalah untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan respons terhadap kebutuhan konsumen atau pelanggan. Bisa juga untuk tujuan bisnis lainnya.

Berdasarkan buku Penyusunan Proses Bisnis dan SOP Perusahaan: Mengelola Bisnis yang Fokus terhadap Strategi, Martinus Tukiran, dkk, 2023, beberapa fungsi proses bisnis yaitu:

Contoh Proses Bisnis

Ilustrasi Pengertian proses bisnis - Sumber: pixabay.com/jarmoluk

Berikut adalah salah satu contoh proses bisnis dari awal hingga akhir mencapai tujuannya.

Baca Juga: 6 Unsur Manajemen Bisnis Kreatif yang Penting untuk Diketahui

Memahami pengertian proses bisnis akan sangat berguna bagi pelaku bisnis. Mereka jadi mengerti bahwa proses bisnis yang dialami dapat berbeda-beda tergantung pada jenis industri dan tujuan bisnis. (DNR)