Tour Leader: Pengertian dan Tugasnya

Ilustrasi Tour leader. Sumber: unsplash/Bernie Almanzar

Tour Leader adalah seseorang yang biasanya mengatur jalannya sebuah perjalanan wisata. Menurut Buku Lead Like a Tour Leader karya Eddy Efendy dkk. (2016:3), pemimpin tur harus membawa rombongannya ke suatu tempat tujuan. Simak pengertian dan tugasnya di sini!

Pengertian Tour Leader

Ilustrasi Tour Leader. Sumber: unsplash/Kenta toma

Tour leader adalah pemandu wisata, dia harus bisa mengantisipasi segala sesuatu yang mungkin saja terjadi selama perjalanan. Mereka dituntut untuk mampu berkomunikasi dengan baik.

Pekerjaan tour leader sangat menantang karena mereka tidak bisa mengendalikan siapa orang yang akan dibawa dalam rombongan tournya.

Baca juga: Mengenal Apa Itu Itinerary dalam Suatu Perjalanan

Keberadaan tour leader amat penting karena berperan dalam mengedukasi rombongan agar sedari awal mereka siap taat aturan, termasuk soal bersedia antre dan kumpul sesuai jadwal yang ditetapkan bersama.

Selebihnya, tour leader harus bersikap tegas namun tetap bersahabat demi kepuasan wisatawan yang menyewa agen perjalanan wisatanya.

Tugas Tour Leader

Banyak sekali tugas tour leader, mereka berbeda dengan tour guide yang hanya memandu wisata. Secara detailnya tugas mereka lebih berat, contohnya saja mencari akomodasi wisata hingga mengatur jadwal.

Tour leader lebih fokus pada pengelolaan keperluan rombongan wisata secara rinci dan juga mengatur jalannya sebuah perjalanan wisata.

Hal detail mulai dari menginap di mana, booking resto untuk konsumsi wisatawan sampai mengurus tiket masuk area wisata akan menjadi urusan tour leader.

Ada banyak hal yang harus diurus oleh seorang tour leader dan mereka tidak bisa bekerja sendirian. Mereka membutuhkan banyak pihak lain seperti pihak hotel, armada bus hingga catering sekalipun.

Berikut ini tugas umum seorang tour leader yang membedakannya dengan tour guide.

Demikian pengertian tour leader beserta dengan tugasnya yang lumayan banyak dan penuh tanggung jawab berat. Karena perannya yang krusial dalam sebuah perjalanan, maka tour leader adalah orang pertama yang akan dimintai pertolongan oleh rombongan selama tour berlangsung. (IMA)