Kenapa Pulsa Smartfren Berkurang Sendiri? Ini Penyebabnya

Ilustasi kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri? Foto: Smartfren

Banyak pengguna yang bertanya kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri. Setelah ditelusuri penyebabnya bermacam-macam. How To Tekno akan membagikan informasinya lengkap dengan cara mengatasinya.

Smartfren adalah salah satu provider 4G LTE Advanced di Indonesia yang menghadirkan layanan telekomunikasi, mulai dari SMS, telepon, hingga Internet.

Seperti penyedia layanan telekomunikasi lainnya, pengguna Smartfren harus memiliki pulsa agar dapat menggunakan layanannya. Sayangnya, banyak pengguna melaporkan pulsa Smartfren berkurang sendiri padahal tidak menggunakannya.

Lalu, kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri? Bagaimana cara mengatasinya? Simak jawaban selengkapnya di bawah ini.

Kenapa Pulsa Smartfren Berkurang Sendiri?

Kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri? Foto: Bianda Ludwiantor/Kumparan.

Kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri? Setelah How To Tekno melakukan penelusuran, ada dua kemungkinan penyebab pulsa Smartfren berkurang sendiri.

Kemungkinan pertama karena pengguna sudah menggunakan layanan Internet padahal belum memaketkan pulsa menjadi kuota. Sehingga, secara tak sadar pulsa yang baru saja dibeli akan berkurang sendiri.

Selain itu, pengguna yang tak sengaja memaketkan konten berbayar juga akan mengalami hal ini. Meskipun pengguna melakukannya di bulan sebelumnya, umumnya konten berbayar akan diperpanjang secara otomatis.

Cara Mengatasi Pulsa Berkurang Sendiri

Ilustrasi mengatasi kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri? Foto: Unsplash

Ada beberapa cara mengatasi pulsa berkurang sendiri apabila dilihat dari penyebabnya, yaitu memaketkan pulsa ke paket Internet dan mengehentikan langganan konten berbayar. Simak metodenya di bawah ini yang dirangkum dari laman resmi Smartfren.

Memaketkan Pulsa ke Kuota Internet

Pengguna bisa memaketkan pulsa Smartfren ke kuota Internet lewat berbagai metode, yaitu aplikasi, UMB, dan situs Smartfren. Begini caranya:

1. Aplikasi MySmartfren

2. UMB *123#

3. Situs Smartfren

Menghentikan Layanan Konten Berbayar

Selanjutnya, apabila penyebab pulsa Smartfren berkurang sendiri karena berlangganan konten berbayar, kamu bisa menghentikan sesuai petunjuk yang sudah diinformasikan saat berlangganan.

Namun, apabila kamu lupa berlangganan konten apa, hubungi call center Smartfren untuk mendapatkan bantuan. Di bawah ini daftar call center Smartfren yang bisa kamu hubungi:

Kamu juga dapat mengunjungi Galeri Smartfren terdekat untuk meminta bantuan menghentikan konten berbayar.

Demikian informasi kenapa pulsa Smartfren berkurang sendiri lengkap dengan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat!

(NSF)