Apa Itu 502 Bad Gateway? Ini Definisi dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi proses mengatasi Error 502 Bad Gateaway. Foto: Unsplash

Notifikasi Error 502 Bad Gateway terkadang muncul di tengah kegiatan browsing. Namun, apa sebenarnya Error 502 Bad Gateway?

Simak artikel selengkapnya untuk mengetahui definisi serta cara mengatasinya.

Apa Itu 502 Bad Gateway?

Ilustrasi Error 502 Bad Gateaway di komputer. Foto: SLT/Kumparan

Menurut laman Mozila, Error 502 Bad Gateway adalah kode status HTTP yang terjadi ketika server yang bertindak sebagai gateway atau proxy menerima respons yang tidak valid atau bermasalah dari server lain dalam rantai komunikasi. Kesalahan ini menunjukkan adanya masalah layanan internet yang tersambung di perangkat.

Dikutip dari laman webinstan, Error 502 Bad Gateway adalah salah satu jenis error yang tidak hanya terjadi pada website WordPress, tetapi kadang juga terjadi di Gmail, Twitter, dan Cloudflare. Ini berarti ada masalah dalam komunikasi antara server-server di internet, bukan masalah di komputer.

Error 502 Bad Gateway umum terjadi dan bisa disebabkan oleh berbagai alasan, seperti server tujuan yang sedang down atau ada masalah pada jaringan.

Ada beberapa keadaan yang menyebabkan terjadinya Error 502. Penyebab tersebut antara lain sebagai berikut:

Baca juga: Cara Mengatasi Error Establishing a Database Connection dengan Mudah

Bagaimana Cara Mengatasi Error 502 Bad Gateway?

Ilustrasi Error 502 Bad Gateaway di komputer. Foto: cloudflare

Beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi Error 502 Bad Gateaway agar situs web bisa diakses kembali adalah sebagai berikut:

1. Refresh Halaman Website

Cara pertama untuk mengatasi Error 502 Bad Gateway adalah dengan melakukan refresh pada halaman website. Cara sederhananya adalah dengan menekan tombol F5 pada keyboard. Setelah itu, tinggal tunggu beberapa saat sampai server kembali normal.

2. Hapus Cache Browser

Error 502 Bad Gateway bisa diatasi dengan menghapus cache browser. Cara ini dilakukan untuk mengetahui apakah munculnya kesalahan tersebut bersumber dari halaman error yang tersimpan di browser.

3. Cek Plugin dan Template

Mengutip laman cloudmatika, script atau query dari situs web bisa dihentikan oleh sistem server karena adanya script pada website yang bermasalah. Permasalahan itu kerap bersumber pada plugin atau template yang kamu instal. Oleh karenanya, coba menonaktifkan semua plugin, lalu akses website lagi untuk memastikan Error 502 Bad Gateway.

Adapun cara menonaktifkan plugin meliputi:

4. Cek Masalah pada DNS

Kesalahan pada DNS bisa terjadi ketika dilakukan pemindahan website. Dengan begitu, kamu harus menunggu selama 24 jam untuk menyelesaikannya. Di samping itu, kamu juga bisa menghapus cache sebagai alternatif untuk flush DNS dan menyelesaikan masalah Error 502 Bad Gateway.

5. Ganti Browser

Apabila cara-cara di atas masih belum menyelesaikan masalah Error 502 Bad Gateway yang ada, coba ganti browser atau gunakan mode Incognito. Namun, kalau mengganti browser juga belum cukup, ganti perangkat untuk membuka website tersebut.

6. Nonaktifkan CDN Sementara

Selanjutnya, jika website memakai CDN seperti CloudFlare, nonaktifkan terlebih dahulu selama beberapa saat dengan cara mengubah nama server CloudFlare menjadi name server hosting yang kamu gunakan.

(SLT)