Menjamurnya Online Shop di Era digital

Faizal Ahmad Renaldi
Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Konten dari Pengguna
28 Desember 2020 20:44 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Faizal Ahmad Renaldi tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
ADVERTISEMENT
sosmed-whatsapp-green
kumparan Hadir di WhatsApp Channel
Follow
Perkembangan teknologi yang semakin pesat, telah mengubah cara dan pola hidup masyarakat dalam menjalani aktifitas sehari-hari. Cara dan pola hidup masyarakat yang berubah ini juga menciptakan budaya baru dalam masyarakat yang lebih konsumtif. Selain itu, jumlah penduduk yang semakin meningkat mengakibatkan kebutuhan masyarakat juga semakin meningkat seiring pertumbuhan ekonomi yang terjadi. Budaya lokal pun mulai tergeser dengan adanya kebudayaan baru yang lebih memudahkan masyarakat dan lebih mudah diterima oleh masyarakat saat ini. Salah satu kebudayaan baru yang muncul yaitu Online Shop.
ADVERTISEMENT
Online Shop merupakan sebuah toko atau usaha online yang mempermudah seseorang dalam membeli barang melalui jaringan internet dengan penawaran produk yang mengutamakan inovasi dan kreatifitas yang telah berkembang pesat. Online Shop dinilai sebagai cara membeli atau mendapatkan suatu barang yang lebih efektif terhadap waktu dan mudah diakses melalui internet. Selain itu, Online Shop ini juga memiliki beberapa cara penawaran produk yang menarik, mulai dari memberikan promo-promo hingga gratis ongkir kepada konsumen. Bahkan ada beberapa periode diskon yang sering ditawarkan, seperti pada saat hari-hari besar, akhir tahun, dan libur nasional.
Kehadiran Online Shop sangat mempengaruhi khalayak dalam hal membeli atau mendapatkan suatu barang secara online. Khalayak yang awalnya pasif dengan melakukan pembelian barang secara tradisional, sekarang menjadi aktif dengan melakukan pembelian secara online melalui jaringan internet. Pada era digital ini, selain dimudahkan dalam hal membeli dan mendapatkan barang, khalayak juga bisa melakukan umpan balik kepada toko online penyedia barang yang dibelinya. Umpan balik yang berikan oleh khalayak itulah yang nantinya dapat membantu kesuksesan dan meningkatkan citra perusahaan atau toko online dalam bisnis onlinenya.
ADVERTISEMENT
Sebagian besar atau mayoritas masyarakat tentunya sudah pernah melakukan belanja secara online. Dengan berkembangnya Online Shop, belanja kebutuhan barang yang diinginkan bukan lagi menjadi hal yang melelahkan dan merepotkan. Online Shop memudahkan kita dalam mencari barang yang diinginkan. Hal itu bisa dilakukan dengan mencari dan melakukan pemesanan barang apa yang kita inginkan melalui aplikasi E-commerce maupun media sosial yang dimiliki oleh toko. Selain itu, kita tentunya tidak perlu untuk keluar rumah dan pergi ke toko, karena barang yang telah dipesan nantinya akan diantar sampai alamat tujuan. Metode pembayaran pada Online Shop juga sudah memiliki banyak inovasi yang sangat mudah dan beragam jenisnya. Kita bisa menggunakan internet banking dalam melakukan pembayaran Online Shop.
ADVERTISEMENT
Online Shop ini menjadi solusi bagi masyarakat yang kesusahan dalam hal ekonomi karena tidak memiliki pekerjaan, terutama bagi generasi muda. Dengan susah dan ketatnya persaingan mencari pekerjaan saat ini, Online Shop tentunya menjadi peluang mendirikan usaha sendiri dan juga menyediakan lapangan pekerjaan baru. Sebagian besar yang memiliki dan menguasai pasaran Online Shop yaitu generasi muda yang dinilai lebih paham mengenai teknologi. Banyak bisnis yang dilakukan secara online, mulai dari jualan fashion seperti baju, hijab, topi, dan lain-lain. Selain itu, juga ada bisnis online jualan makanan seperti sambal cumi, salad buah, dan lain-lain.
Dengan kecanggihan teknologi dan kemudahan yang ada, menjadikan Online Shop sebagai kebudayaan baru atau budaya pop. Online Shop disebut sebagai budaya populer saat ini karena telah banyak digunakan dan mendapat dukungan dari sebagian besar masyarakat. Dengan tidak terbatasnya akses internet, menjadikan Online Shop dapat diakses dimana dan kapan saja selama 24 jam setiap hari. Hal ini tentunya berbeda dengan datang ke toko langsung atau toko fisik yang pembelinya dibatasi oleh jam operasional toko.
ADVERTISEMENT
Walaupun Online Shop sudah mulai digunakan dan diakses oleh mayoritas masyarakat, namun masih ada sebagian masyarakat yang masih belom bisa menerima dan masih takut untuk menerima budaya baru yaitu belanja secara online. Sebagian orang yang takut untuk membeli barang secara online beranggapan bahwa barang yang hanya ditawarkan melalui gambar dan tidak langsung melihatnya sendiri masih tidak cukup untuk meyakininya. Selain itu, ada juga yang beranggapan bahwa barang yang ditawarkan melalui online bisa tidak sesuai dengan barang aslinya atau tidak sesuai dengan ekspektasi. Rasa takut akan kecewa terhadap barang pembelian tentunya semakin bertambah ketika mengetahui bahwa transaksi pembayarannya sebagian besar Online Shop dilakukan melalui sistem transfer kepada toko tersebut, lalu barang yang kita beli baru akan dikirimkan setelah membayar.
ADVERTISEMENT
Ada beberapa cara mengantisipasi agar terhindar dari penipuan pada saat melakukan belanja online, antara lain jangan mudah percaya karena testimoni yang ada, jangan tergiur penawaran dengan harga murah, mengetahui latar belakang penjual atau toko, mengetahui alamat penjual atau toko, dan minta diperlihatkan foto barang yang asli. Dengan memperhatikan beberapa hal tersebut, dapat membantu masyarakat atau khalayak agar tidak tertipu dalam belanja online.