Layanan PT Pos Indonesia Mengecewakan

Pada Tanggal 6 Mei 2018 ayah saya mengirim dokumen berisi STNK perpanjangan a.n saya yang baru saja diurus di Polres Tuban. Dokumen tersebut dikirim menggunakan jasa Pos melalui kantor pos terdekat yaitu kantor Pos Jatirogo Tuban (Kilat Express) dengan alamat Tujuan BNI Syariah Jl. bendungan Hilir raya No. 84A-B NO RESI 16298868234. Sejak seminggu dari tanggal pengiriman 6 Mei 2018 kami sudah ajukan Komplain berkali-kali melalui pesan singkat tetapi responnya tidak memuaskan. Upaya komunikasi lewat Sambungan telepon juga tidak pernah sekalipun diangkat oleh petugas. Begitu juga dengan aplikasi Chat via website yang layanannya tidak berfungsi dengan baik. Lebih parahnya hingga saat ini (lebih dari 1,5 bulan sejak tanggal kirim) PT Pos Indonesia berlepas tangan dan tidak merasa berkewajiban mengirimkan kembali STNK tersebut kepada saya. SAYA SUNGGUH AMAT SANGAT KECEWA BERAT DENGAN PELAYANAN PT POS INDONESIA. SAYA HARAP PT POS SEGERA MENELUSURI paket kiriman dokumen tersebut. Jika tidak, saya tidak akan pernah berhenti komplain hingga STNK tersebut terkirim dan sampai di tangan saya.

NB: Semoga ini menjadi Pelajaran berharga bagi pembaca yang lain untuk berfikir 2 kali jika ingin menggunakan layanan PT Pos Indonesia! masih banyak Jasa kurir lain yang lebih bagus dan kompetitif. Salam Indonesia Maju dan bertanggungjawab!