KAI Commuter Layani 19 Juta Pengguna Selama Masa Angkutan Lebaran 2025

Sejumlah penumpang antre untuk masuk ke kereta rel listrik (KRL) Jabodetabek tujuan Stasiun Jakarta Kota di Stasiun Manggarai, Jakarta, Selasa (30/7/2024). Foto: Darryl Ramadhan/kumparan

PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) atau KAI Commuter melayani 19,15 juta pengguna selama masa Angkutan Lebaran 2025, dari 21 Maret hingga 11 April 2025, naik 5 persen dari periode yang sama tahun sebelumnya.

Direktur Operasi dan Pemasaran KAI Commuter Broer Rizal menyebutkan perusahaan mencatat peningkatan signifikan sekaligus rekor volume pengguna Commuter Line di berbagai wilayah operasional.

Rekor volume pengguna Commuter Line terlihat di Wilayah 1 Jakarta (Merak) pada 7 April 2025 atau H+7 Lebaran yakni sebanyak 17.054 orang. Sementara volume pengguna transit tertinggi pada 2 April 2025 sebanyak 192.628 orang di Stasiun Manggarai.

"Total pengguna Commuter Line di masa angkutan Lebaran tahun ini ada sebanyak 19.152.550 orang, naik 5 persen dibanding tahun 2024, itu sebanyak 18.380.827 orang," ungkap Broer saat konferensi pers di Kantor Pusat KAI Commuter, Jakarta, Selasa (15/4).

Khusus untuk Commuter Line Jabodetabek, KAI Commuter mencatat total volume pengguna mencapai 18.716.224 orang pada masa angkutan Lebaran 2025, naik 4 persen dari tahun 2024 sebesar 17.920.695 orang.

Total perjalanan Commuter Line Jabodetabek pada periode tersebut sebanyak 1.063 perjalanan. Adapun volume pengguna harian tertinggi terjadi pada masa cuti bersama pada 2 April 2025 sebanyak 821.895 orang.

"Stasiun dengan volume pengguna tertinggi yaitu stasiun keberangkatan, yaitu dari Stasiun Bogor total keberangkatan 1.127.129 orang. Kemudian stasiun kedatangan juga yang teramai Stasiun Bogor ada 1.140.999 orang," jelas Broer.

Sementara itu, Commuter Line Merak melayani hampir 295 ribu pengguna, naik 2 persen dari tahun 2024 yang mencapai hampir 289 ribu pengguna. Commuter Line Basoetta mencatat total lebih dari 141 ribu pengguna selama masa angkutan Lebaran.

Di wilayah lain, Commuter Line Wilayah 2 Bandung mencatat volume hampir 1,34 juta pengguna, meningkat 14 persen dibandingkan tahun lalu yang sebanyak 1,17 juta orang. Kemudian, Wilayah 6 Yogyakarta melayani hampir 644 ribu pengguna, tumbuh 8 persen dari tahun lalu yang tercatat sebanyak 594 ribu pengguna.

Capaian volume pengguna di Wilayah 8 Surabaya juga menunjukkan peningkatan sebesar 13 persen pada angkutan lebaran tahun ini, tercatat hampir 989 ribu pengguna, naik dari 878 ribu pengguna pada tahun lalu.

Untuk melayani lonjakan kebutuhan transportasi masyarakat selama masa angkutan Lebaran 2025, KAI Commuter mengoperasikan rata-rata 1.291 perjalanan per hari di seluruh wilayah operasional. Penambahan perjalanan juga dilakukan sebagai bentuk antisipasi peningkatan volume pengguna.

Selama periode tersebut, ketepatan waktu perjalanan (On Time Performance) untuk keberangkatan dan kedatangan Commuter Line di seluruh wilayah tercatat rata-rata 99 persen.